1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Empresa: TS2M, Ltd.
- Sede: Largo Miguel Bombarda 3, 2 D. 2630-233. Arruda dos Vinhos, Portugal
- NIPC: PT515050377
- Contacto Delegado de Protección de Datos: institucional@lusitas.com
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LPDP”) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante, “RGPD”) garantizan la protección de las personas físicas con en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.
En términos legales, se considera “dato personal” toda información, de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no alcanza a los datos de las personas jurídicas.
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario otorga su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web https://www.lusitas.pt/ sean incluidos en un fichero responsabilidad de Lusitas, cuyo el tratamiento en los términos de la LPDP y el RGPD cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.
Lusitas también mantiene una base de datos con registros de clientes. Los datos presentes en esta base de datos son únicamente los datos facilitados por los mismos en el momento de su registro, siendo recabados y tratados de forma automatizada, en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, por Lusitas, responsable del fichero correspondiente.
En ningún caso se solicitará información sobre creencias filosóficas o políticas, afiliación partidaria o sindical, fe religiosa, vida privada y origen racial o étnico, así como datos relativos a la salud y la vida sexual, incluidos los datos genéticos.
En ningún caso realizaremos ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que nos facilite a través de este sitio web:
- Ceder a otras personas u otras entidades, sin el consentimiento previo del titular de los datos;
- Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sin el consentimiento previo del interesado.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DADOS PERSONALES
Los datos personales que tratamos a través de esta página sólo serán utilizados para las siguientes finalidades:
- (i) procesamiento de pedidos;
- (ii) Comunicación con los clientes y aclaración de dudas;
- (iii) Tramitación de solicitudes de información;
- (iv) Tramitación de denuncias;
- (v) Actividades de análisis estadístico;
- (vi) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
- (vii) Comunicaciones de marketing directo (si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para este fin);
- (viii) Prevención y lucha contra el fraude;
- (ix) Solicitar comentarios sobre los productos o servicios adquiridos;
- (x) Realización de encuestas de satisfacción.
- (xi) Gestión y participación en eventos, pasatiempos y campañas.
Lusitas garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. No obstante, Lusitas puede recabar y tratar los datos de forma segura que impida su pérdida o manipulación, utilizando para ello las técnicas más perfeccionadas. Le informamos que la recolección en una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, a riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
La web de Lusitas dispone de un formulario de contacto, en el que los usuarios pueden realizar consultas y así hacer un mejor uso de Lusitas. Si los usuarios facilitan datos de carácter personal a Lusitas a través del formulario de contacto, no serán utilizados para otra finalidad distinta a la solicitada por el usuario.
Por otra parte, el usuario consiente en acceder a la información relativa al servicio contratado con Lusitas con el fin de poder ofrecer servicios adicionales al contratado.
En el momento de la recogida de los datos personales, salvo en los campos donde se indique lo contrario, el usuario podrá voluntariamente poner a disposición sus datos personales, sin que la falta de respuesta suponga una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (salvo que se indique algo más). No obstante, la falta de respuesta a los datos, considerados obligatorios, supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para el que los datos fueron solicitados.
Si no está de acuerdo con las condiciones anteriores, Lusitas no podrá contratar con el usuario a través de su sitio web.
4. CESIÓN DE DADOS PERSONALES
Para poder cumplir con la finalidad de este sitio web, Lusitas cederá sus datos personales a otras entidades, que los tratarán con las siguientes finalidades:
- Actividades de gestión y procesamiento de pagos;
- Prestación de los servicios contratados.
- Gestión y participación en eventos, pasatiempos y campañas.
Las entidades a las cuales Lusitas transferirá sus datos personales para tratarlos en los términos antes referidos tendrán la siguiente naturaleza:
- Entidades de seguros;
- Terceros relacionados con la prestación de los servicios contratados;
- Entidades de gestión y procesamiento de pagos.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Lusitas declara que ha implantado y seguirá implantando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados, de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta las estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Lusitas garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, ya sea en el registro o en el proceso de compra/pedido de productos o servicios. La recogida y tratamiento de los datos se realiza de forma segura que impide su pérdida o manipulación. Todos los datos serán insertados en un Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que los encripta/encripta (los transforma en un código). El usuario puede comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección empieza por https en lugar de http.
Los datos de carácter personal son tratados con el nivel de protección legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo consciente y aceptando el usuario que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. .
Lusitas, siempre que acceda a cualquier dato de carácter personal, se compromete a:
- Conservarlos mediante medidas de seguridad, legalmente exigidas, de índole técnica y organizativa, que garanticen su seguridad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento, naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que están expuestos;
- Utilizar los datos exclusivamente para los fines previamente definidos;
- Asegurarse de que los datos sean tratados únicamente por trabajadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio, quienes están sujetos al deber de secreto y confidencialidad. Si existe la posibilidad de que la información pueda ser revelada a terceros, éstos deberán estar obligados a mantener la debida confidencialidad de conformidad con lo establecido en este documento.
6. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales facilitados por los usuarios es el envío de comunicaciones electrónicas con información relativa a comunicaciones comerciales y promocionales.
Siempre que realicemos una comunicación de este tipo, será dirigida exclusivamente a los usuarios que previa y expresamente lo hayan autorizado.
De conformidad con lo dispuesto en el Decreto-ley 7/2004, de 7 de enero, si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de Lusitas, puede solicitar oponerse al servicio a través de alguno de los medios descritos a continuación en el apartado 7.
7. EJERCICIO DE DERECHOS
De conformidad con lo dispuesto en la LDPD y el RGPD, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en cualquier momento, mediante solicitud por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo: Largo Miguel Bombarda, Nº 3, 2º Dtº 2630-233 Arruda dos Vinhos, Portugal
- Correo electrónico: institucional@lusitas.com
- Teléfono: +351 300501977
Si el usuario así lo desea puede, en cualquier momento, dejar de pertenecer a la base de datos de Lusitas, ejerciendo su derecho a través de los contactos antes mencionados.
8. AUTORIDAD DE CONTROL
Lusitas está registrada en la Comisión Nacional de Protección de Datos y es miembro de ACEPI – Associação do Comércio Eletrônico em Portugal.
En los términos legales, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación en materia de protección de datos personales ante la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).